Клиент хочет мат: как до покрытия показать один цвет в мате и глянце на светлой и тёмной типсе

Мат меняет вид цвета, поэтому его показывают, а не описывают

Ответ коротко: соберите четыре типсы, светлую и тёмную, каждую в мате и в глянце, и дайте клиенту сравнить их у своей руки до первого слоя.

В материале о матовом маникюре матовое покрытие описано как приём, который приглушает яркость неоновых оттенков и меняет вид пастели. Значит, «тот же цвет, только матовый» может выглядеть для клиента уже другим цветом.

В одном обзоре осеннего маникюра встречается дизайн, где матовое и глянцевое покрытие стоят рядом в одном тоне. На этом и строится сравнение: один цвет в двух фактурах, а не разные цвета.

Четыре типсы: светлый и тёмный оттенок, каждый в мате и в глянце

Светлая пара. Возьмите, например, полупрозрачный молочно-розовый нюд, который ложится тонкой вуалью. Одну типсу закройте глянцевым топом, вторую матовым.

Тёмная пара. Подойдёт глубокий шоколадный, терракотовый, хаки или сливовый. Сливовый, по описанию одного обзора, особенно хорош в глянце. Поэтому тёмный цвет тоже покажите в обеих фактурах.

Если клиент уже назвал свой цвет, сделайте пару из этого цвета вместо одной из примерных.

Длина типс. Короткая или средняя. Один обзор называет такую длину практичной в сезон перчаток, но окончательную длину решаете с клиентом.

С изнанки подпишите каждую типсу: оттенок и «мат» или «глянец». Так при выборе не придётся гадать, какая из них какая.

Сравнение у руки клиента: порядок

Сначала сравните фактуру, потом светлоту. Так клиент оценивает одно различие за раз.

Типсы показывают оттенок и фактуру приблизительно. На ногтях клиента вид может отличаться, и это стоит сказать одной фразой во время сравнения.

1. Сравнивайте при том свете, под которым будете покрывать.
2. Приложите к соседним ногтям клиента пару одного цвета: мат и глянец. Дайте повернуть руку к лампе и от неё.
3. Спросите, какая фактура ближе. Отложите пару, которая не подошла.
4. Приложите светлую и тёмную типсы в выбранной фактуре. Спросите, какой вариант клиент хочет видеть на своих руках.
5. Оставьте у руки одну типсу и назовите её вслух: оттенок и фактура.

Клиент выбрал мат: что сказать до нанесения

Предупредите: на обычный матовый топ может налипать ворсинка и пыль. Сатиновый или виниловый финиш, по описаниям, тоже без блеска, но их не собирает.

Если у вас есть сатиновый топ, сделайте пятую типсу того же цвета и положите рядом с матовой. Если нет, достаточно самой оговорки.

Учебный пример: «Обычный матовый топ, по описаниям, может собирать ворсинки. Есть ещё сатиновый финиш, тоже без блеска. Сравним на типсе?»

Не обещайте, что сатин решит вопрос с ворсинками, и не называйте сроки носки: решение остаётся за клиентом после сравнения.

Учебная фраза-подтверждение до первого слоя

Учебный образец: «Делаем графит с матовым топом, форма мягкий квадрат, длина как сейчас. Верно?»

В фразе четыре пункта: оттенок, фактура, форма, длина. Если клиент поправил хотя бы один, повторите фразу целиком с правкой и дождитесь «да».

Клиент колеблется? Верните к руке пару одного цвета в мате и глянце и повторите сравнение.