Клиент принёс фото каре: как до первого среза сверить снимок с плотностью и волной его волос

Почему снимок не переносится на другие волосы один в один

Одна и та же стрижка может выглядеть совсем иначе на волосах разной плотности, густоты и степени волнистости. Поэтому фото сверяют с волосами клиента до первого среза, а не после.

Хороший пример — боб-каре. Его вид зависит от трёх вещей: есть ли чёлка, какая структура волос и какая длина. На снимке видно только одно сочетание этих трёх условий.

Фото стрижек ищут в интернете и в журналах, так что клиент может прийти с чужим снимком. На консультации мастер переводит этот снимок на волосы клиента: что повторится, а что будет выглядеть иначе.

Шаг 1. Разобрать снимок: длина, линия среза, чёлка, укладка

Само название стрижки с фото форму не задаёт. Каре бывает коротким, средним, на ножке, с асимметрией. Вместо «хочу вот такое каре» разберите, что именно видно на снимке.

Длина. Где заканчиваются волосы: у мочки уха, у линии челюсти, у плеч. Покажите это место на клиенте, чтобы вы оба говорили об одном уровне.

Линия среза. Посмотрите, ровная она или с переходом. Сравните длину спереди и сзади.

Чёлка. Есть ли она, прямая или косая, какой длины. К стрижке можно добавить прямую или косую чёлку разной длины, поэтому чёлку обсуждают отдельно.

Укладка. Посмотрите, как уложены волосы: гладко, с объёмом, с волной. Эту часть картинки создаёт укладка, и её нужно назвать отдельно от формы.

Шаги 2 и 3. Сравнить с волосами клиента и спросить о времени на укладку

Сравните те же признаки на голове клиента. Удобно держать в голове две колонки: что видно на фото и что есть у клиента.

Плотность и густота. На фото срез выглядит тяжёлым и плотным. Как эта же длина будет выглядеть на волосах клиента?

Волна. На фото волосы гладкие. У клиента они прямые, волнистые или вьющиеся?

Оценивайте только то, как волосы выглядят и лежат. Не ставьте оценок здоровью волос и кожи головы и не советуйте уход.

Задайте один вопрос: «Сколько минут утром вы готовы тратить на укладку?» Попросите ответ в минутах, а не «немного». От ответа зависит, сможет ли клиент сам поддерживать то, что на фото дала укладка.

Шаг 4. Одна фраза до первого среза: что повторится, что будет иначе

Соберите выводы в одну фразу из четырёх частей. Первая — что повторится. Вторая — что будет выглядеть иначе. Третья — что для этого нужно. Четвёртая — вопрос клиенту.

Учебный пример. У клиента волнистые волосы, на фото гладкое каре до линии челюсти с прямой чёлкой. На укладку он готов тратить около десяти минут.

Учебная фраза мастера: «Длину до линии челюсти и ровный срез, как на фото, повторим. Гладкими, как на снимке, волосы будут после укладки, без неё останется ваша волна. Чёлку оставляем, как на фото, или обойдёмся без неё?»

Фраза не обещает результат «как на снимке». Она называет форму, разницу и условие, при котором картинка будет ближе к фото.

Перед стартом: повтор договорённости и три частые ошибки

Молчаливое согласие. Мастер кивнул на фото и сразу взял ножницы. Тогда клиент ждёт копию снимка, а вы — свою трактовку.

Гладкость без оговорки. Мастер пообещал «будет как на фото», хотя на волнистых волосах такой вид даёт укладка.

Забытые чёлка и время. Чёлку и минуты на укладку не обсудили, и после стрижки у клиента остались вопросы, на которые можно было ответить заранее.

1. Покажите на клиенте длину, о которой договорились.
2. Коротко повторите фразу: что повторится и что будет иначе.
3. Дождитесь ясного «да». Кивок в сторону фото не значит, что клиент согласился с вашими оговорками.
4. Только после этого делайте первый срез.